隐私政策

记录仅在授权组织工作区范围内使用

• 默认内部可见 相关记录旨在供授权组织工作区使用，不会作为公开目录发布。
• 工作区访问范围 如果当前服务提供共享工作区能力，可见范围仅限于服务提供的角色、权限和功能范围。
• 相关材料随记录保存 你选择保留的备注、截图或其他材料，会继续关联在对应记录上。

Coratina 可能接收哪些信息

• 联系信息 你在提交支持、隐私、删除请求或访问与部署咨询时提供的姓名、邮箱及沟通内容。
• 账号信息 用于登录、账号管理或账号恢复所需的信息。
• 手机号验证信息 你使用手机号注册、登录、绑定或更换手机号时，Coratina 会处理你的手机号、国家或地区代码、验证码发送和验证记录、脱敏手机号、设备标识、IP 或网络风险信息、用户代理信息、发送供应商返回的消息 ID 和请求 ID。
• 记录内容 你保存在产品中的备注、身份线索、图片，或为获得支持而发送给团队的相关材料。

Coratina 为什么使用这些信息

• 提供服务 用于运行产品、保存记录、支持账号功能和工作区访问控制。
• 回复你的请求 用于处理支持工单、隐私咨询、删除请求和访问或部署相关问题。
• 保护服务 在合理必要时，用于维护可靠性、安全性，并处理滥用或未经授权访问问题。
• 验证手机号访问 用于提供账号访问、安全验证、防滥用、成本控制、审计排查和账号恢复能力。验证码明文不会落库；手机号、IP 和设备标识会优先以加密、哈希或脱敏形式用于查询、限流和日志。

哪些对象可能接收相关信息

• 服务提供方 Coratina 可能使用托管、存储、邮件、客户支持、安全和服务运营相关的服务提供方来运行服务。
• 法律与安全需要 如果法律要求，或为了调查滥用、欺诈、安全事件而有合理必要，相关信息可能被披露。
• 不会公开发布用户记录 Coratina 不会把用户记录作为公开举报数据库在本站发布。

保留期限与删除请求

• 可在产品内删除，也可通过邮件申请删除 记录可能会保留到你自行删除或要求 Coratina 删除为止，但仍可能受到备份、法律和安全义务限制。
• 建议使用账号邮箱发信 发送邮件至 tc@coratina.co，并尽量附上相关账号邮箱或可用于定位请求的识别信息。
• 支持沟通可能暂时保留 支持邮件可能因运营和后续沟通需要暂时保留，并在不再需要后删除。

部分信息可能会在备份或日志里额外保留一段时间；如果法律、安全或防滥用需要，也可能保留更久。

安全措施与政策更新

• 产品更新 产品功能、权限和支持流程可能会随着服务改进继续调整。
• 采取合理保护措施 Coratina 会采取合理安全措施，但任何系统都无法承诺绝对安全。
• 联系邮箱 隐私问题、删除申请和支持请求均可发送至 tc@coratina.co。